В целях повышения грамотности потребителей жилищно-коммунальных услуг и формированию хозяйственного отношения к общему имуществу в доме, Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ было разработано методическое пособие «Азбука для потребителей услуг ЖКХ».